Defektes Produkt - Anforderung einer RMA-Nummer
RMA - Return Material Authorization Procedure
Im Zuge einer Rücksendung von Produkten werden die auf dieser Seite aufgeführten RMA-Konditionen vom Kunden akzeptiert. Für jede Rücksendung an MCTX ist eine RMA Nummer notwendig.
Die RMA Nummer muss auf dem Lieferschein angegeben werden und auf jeder Verpackung von außen sichtbar sein.
Bitte achten Sie darauf, dass die Ware sicher und angemessen verpackt ist um Beschädigungen zu vermeiden.
Unsere Boards sind elektrostatisch empfindliche Produkte, deshalb müssen diese mit einer ESD konformen Verpackung angeliefert werden, welche den Anforderungen Typ S (shielded) entsprechen.
Sie erhalten von uns nach dem Absenden dieses Formulars innerhalb kurzer Zeit eine Rückantwort mit einer RMA-Nummer und weiterer Vorgehensweise.
Bitte füllen Sie die Fehlerbeschreibung ausführlich aus.